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投稿日： 2023/02/05
更新日： 2023/07/21
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2018年11月24日・埼玉県・Z.S 様の施工事例
2018年11月24日
埼玉県
Z.S 様の施工事例
| 商品名 | YKKAP サンフィールⅢ アール型 床収まり 積雪20cm |
|---|---|
| サイズ | 間口:1.5間(2730mm) 奥行:6尺(1770mm) |
| 本体カラー | ホワイト |
| 屋根材カラー | クリアマット |
| デッキ材カラー | ホワイトブラン |
お客様の声
当店を選ばれた理由
インターネット上で目にとまった。
ご利用いただいた率直な感想
担当者の商品に対する知識向上が望ましい。問合せの回答に対する時間の短縮が望ましい。工事担当者と貴社担当者との確実な連絡確立が望ましい。具体的に困った点・天井カーテン、物干しの設置を希望した際、不可という返答であったが、最終的には設置可能となるなど、二転三転した。・施工日当日、エアコンホース（カバー設置済み）を跨ぐので設置が難しいとの話になった。当然、下見をされておりこのような初歩的なトラブルを起こし大丈夫かと不安であった。・正面折り戸の設置が本体工事日（工事日は貴社からの指定日）に間に合わず、1週間近くブルーシートのガムテープ止めの状態で、しかも途中でシートがはがれ、夜、自分で対応せざるをえなかった。その間、1回の小雨程度だったのでまだよかったものの。さらに、網戸の準備不手際で、これの設置がまた後日に伸びた。
インターネット上で目にとまった。
ご利用いただいた率直な感想
担当者の商品に対する知識向上が望ましい。問合せの回答に対する時間の短縮が望ましい。工事担当者と貴社担当者との確実な連絡確立が望ましい。具体的に困った点・天井カーテン、物干しの設置を希望した際、不可という返答であったが、最終的には設置可能となるなど、二転三転した。・施工日当日、エアコンホース（カバー設置済み）を跨ぐので設置が難しいとの話になった。当然、下見をされておりこのような初歩的なトラブルを起こし大丈夫かと不安であった。・正面折り戸の設置が本体工事日（工事日は貴社からの指定日）に間に合わず、1週間近くブルーシートのガムテープ止めの状態で、しかも途中でシートがはがれ、夜、自分で対応せざるをえなかった。その間、1回の小雨程度だったのでまだよかったものの。さらに、網戸の準備不手際で、これの設置がまた後日に伸びた。
当サイトからのコメント
このたびはネットショップキロ工事専門店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に、連絡の不備、説明・確認の怠りなど度重なるご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。今後の現場運営の改善にお客様のご意見を参考にさせていただきます。次回、ご利用いただくときはしっかりとご要望にお応えできるように努めてまいりますので、ご連絡お待ちしております。
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当店にて設置工事をさせて頂いた場合は対応させて頂きます。屋根に関しては天候状況用や経年劣化で、床に関しても使用状況等に起因する場合の交換工事については有料になります事ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、商品及び工事に起因す場合は当店の補償内容に応じてご対応致します。
該当箇所をお問い合わせフォームよりお送りいただけますと、施工スタッフとご確認の上ご対応させていただきます。なおご対応させていただくテラス囲いにつきましては、当店が施工いたしました商品のみとなっております。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
サンルームやテラス囲いをお客様ご自身で組立されたという話はほとんど聞いたことがございません。ご住宅構造に施工方法が大きく左右されること、水平・垂直・直角・直交・勾配を考慮しながらの組立になりますので当店を含めた施工店で組立依頼される事お勧めいたします。
サンルームやテラス囲いの商品のみの手配は承っておりません。安全上、ガラス材の配送手配が出来ないことや部材が多岐にわたっているため紛失・破損の原因になりやすいことが理由になります。ご希望に添えられず誠に申し訳ございません。
ホースで水を流していただいたり、脚立を立ててデッキブラシなどで洗っていただく方法が一般的です。各メーカー様からお手入れガイドが出ておりますのでご参考にしてくださいませ。
大きなウッドデッキの上にテラス囲いを設置する方法と、テラス囲いの周囲にウッドデッキを設置する方法の２種類がございます。段差などをなくされたい場合にはウッドデッキの上に設置する方法をおすすめいたします。
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