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施工事例12812件

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エクステリア アドバイザー

豊富な知識をもとにお客様の後悔のないエクステリア選びをお手伝いするキロのスタッフです。
折本 折本
山内 山内
西尾 西尾
飯村 飯村
富田 富田
酒井 酒井
栗田 栗田
宮崎 宮崎
太田 太田
鈴木 鈴木
坂井 坂井
山村 山村

商品名 YKKAP サンフィールⅢ アール型 床収まり 積雪20cm
お客様の声 お客様の声
当店を選ばれた理由
数社から現地調査をしてもらい見積もりを取らせて頂きましたが、その中でもキロさんが一番安く現地調査して 下さった方がとても親切に丁寧に説明して下さったのでキロさんにお願いしました。また電話対応や保証もしっ かりしているので。

ご利用いただいた率直な感想
今回、テラス屋根とテラス囲いとウッドデッキの設置工事をお願いいたしました。1日目に行ったテラス屋根 の取り付け工事は順調に行き完成したのですが、2日目テラス囲いに使う部品が違う(メーカー側のミス?)と いうトラブルが発生したため一時工事の中断となり再度日程の調整などで約1ヶ月弱遅れの工事再開となり当初 の日程よりだいぶ遅れての完成となりましたが、施工担当の方には一生懸命やって頂きとても素晴らしいものが 出来ました。ありがとうございました。子供達も大変喜んでおります。担当者の方、施工担当者の方ととても人 柄が良く、多少のトラブルはありましたが、結果として大変満足しております。
当サイトからのコメント 当サイトからのコメント
このたびはウッドデッキ、テラス屋根とのセット注文をいただきまして、誠にありがとうございます。この度は、ご心配をおかけし申し訳ありません。当店はダブル補償もありますので、何かございましたらご連絡ください。今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。

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よくあるご質問

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当店にて設置工事をさせて頂いた場合は対応させて頂きます。屋根に関しては天候状況用や経年劣化で、床に関しても使用状況等に起因する場合の交換工事については有料になります事ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、商品及び工事に起因す場合は当店の補償内容に応じてご対応致します。

該当箇所をお問い合わせフォームよりお送りいただけますと、施工スタッフとご確認の上ご対応させていただきます。なおご対応させていただくテラス囲いにつきましては、当店が施工いたしました商品のみとなっております。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

サンルームやテラス囲いをお客様ご自身で組立されたという話はほとんど聞いたことがございません。ご住宅構造に施工方法が大きく左右されること、水平・垂直・直角・直交・勾配を考慮しながらの組立になりますので当店を含めた施工店で組立依頼される事お勧めいたします。

サンルームやテラス囲いの商品のみの手配は承っておりません。安全上、ガラス材の配送手配が出来ないことや部材が多岐にわたっているため紛失・破損の原因になりやすいことが理由になります。ご希望に添えられず誠に申し訳ございません。

ホースで水を流していただいたり、脚立を立ててデッキブラシなどで洗っていただく方法が一般的です。各メーカー様からお手入れガイドが出ておりますのでご参考にしてくださいませ。

大きなウッドデッキの上にテラス囲いを設置する方法と、テラス囲いの周囲にウッドデッキを設置する方法の2種類がございます。段差などをなくされたい場合にはウッドデッキの上に設置する方法をおすすめいたします。

サンルーム・テラス囲いの取り扱いメーカー

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