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投稿日： 2023/02/05
更新日： 2023/07/21
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神奈川県横浜市・Y.M 様の施工事例
神奈川県横浜市
Y.M 様の施工事例
| 商品名 | YKKAP サンフィールⅢ フラット型 木調ガーデンルーム 床収まり 積雪20cm |
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お客様の声
当店を選ばれた理由
見積のため現地調査に訪れた担当者（＝施工担当者）の方の感じが良かったのと、合い見積もりの結果一番安かったので。
ご利用いただいた率直な感想
契約完了後、工事が始まるまでに１ヶ月程かかりました。請求額の半額を振り込んでいたため本当に工事を行ってもらえるのか不安がありました。契約時に現在混み合っていて工事開始までに時間がかかるとは聞いていたので、ある程度工事開始の目処がたってから振込という形がとれたら良かった。（契約締結、振込完了しないと工事の段取りや製品発注が進められないということだったので）梅雨時だったため雨のため作業なし、部材が納品されていない、発注ミスなど様々な要因により作業が行われない日もあり、完了までに１ヶ月以上かかりました。ですが、施工担当者の方はとても丁寧に作業して下さり、時間はかかりましたが結果的には満足しています 。
見積のため現地調査に訪れた担当者（＝施工担当者）の方の感じが良かったのと、合い見積もりの結果一番安かったので。
ご利用いただいた率直な感想
契約完了後、工事が始まるまでに１ヶ月程かかりました。請求額の半額を振り込んでいたため本当に工事を行ってもらえるのか不安がありました。契約時に現在混み合っていて工事開始までに時間がかかるとは聞いていたので、ある程度工事開始の目処がたってから振込という形がとれたら良かった。（契約締結、振込完了しないと工事の段取りや製品発注が進められないということだったので）梅雨時だったため雨のため作業なし、部材が納品されていない、発注ミスなど様々な要因により作業が行われない日もあり、完了までに１ヶ月以上かかりました。ですが、施工担当者の方はとても丁寧に作業して下さり、時間はかかりましたが結果的には満足しています 。
当サイトからのコメント
このたびは混みあっていたとはいえ施工までにお時間をいただきまして申し訳ございませんでした。また、お客様に度重なるご迷惑をお掛けしまして、併せてお詫び申し上げます。しかしながら出来上がったテラス囲いや施工スタッフに関しましては、ご満足いただけたようで安心しております。次回、ご利用いただくときはしっかりとご要望にお応えできるように努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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当店にて設置工事をさせて頂いた場合は対応させて頂きます。屋根に関しては天候状況用や経年劣化で、床に関しても使用状況等に起因する場合の交換工事については有料になります事ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、商品及び工事に起因す場合は当店の補償内容に応じてご対応致します。
該当箇所をお問い合わせフォームよりお送りいただけますと、施工スタッフとご確認の上ご対応させていただきます。なおご対応させていただくテラス囲いにつきましては、当店が施工いたしました商品のみとなっております。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
サンルームやテラス囲いをお客様ご自身で組立されたという話はほとんど聞いたことがございません。ご住宅構造に施工方法が大きく左右されること、水平・垂直・直角・直交・勾配を考慮しながらの組立になりますので当店を含めた施工店で組立依頼される事お勧めいたします。
サンルームやテラス囲いの商品のみの手配は承っておりません。安全上、ガラス材の配送手配が出来ないことや部材が多岐にわたっているため紛失・破損の原因になりやすいことが理由になります。ご希望に添えられず誠に申し訳ございません。
ホースで水を流していただいたり、脚立を立ててデッキブラシなどで洗っていただく方法が一般的です。各メーカー様からお手入れガイドが出ておりますのでご参考にしてくださいませ。
大きなウッドデッキの上にテラス囲いを設置する方法と、テラス囲いの周囲にウッドデッキを設置する方法の２種類がございます。段差などをなくされたい場合にはウッドデッキの上に設置する方法をおすすめいたします。
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